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如何說服企業做網站做出決策

2019-09-11

      現在已經了解了人們做決策的五個過程,說服就是要在每一步對決策者施加影響,推動決策的進程。網站建設要想達到好的說服效果,請注意以下原則。

      1.保持和決策者同步,不要輕易省略或跳躍某個過程。

      人們的決策總是從需求確認開始,這意味著很難說服那些沒有需求的人。

      說服的一步是確認需求,如果需求沒有被確認,那么試圖幫助別人列舉解決方案是毫無意義的。就像如果還沒有說服你的愛人確認要陪你去看電影,就開始討論去哪家電影院,那是毫無意義的。

      說服的第二步是幫助他人收集方案。

      人們在沒有完成方案收集之前就試圖幫助他們對現有方案進行評估,通常對說服沒有好處。因為即使得出的結論是你期望的,但是,方案收集并不完整,人們會想是否還有更好的選擇而不能做出決定。

      說服的第三步是幫助他人對方案進行評估。

      方案收集破認為完畢之后,才能進人說服的第三步,幫助他人評估方案。完成方案評估之后,進人第四步。

                                                             

      說服的第四步是幫助決策者克服決策壓力。決策壓力越小,被說服的對象就越容易進人方案執行階段,所以在這個階段說服者會努力降低決策者的壓力。

      決策的一個過程是方案執行,在這個階段說服者要協助被說服對象輕松完成執行過程,避免在方案執行中受挫而中止方案,導致說服失敗。要想成功說服,請和被說服者保持同步,不要輕易跳躍,除非確認他已經處在這個階段,他得出的結論正是你想要的,才可以考慮直接從那個階段開始。

       2.說服不是將個人意識強加給他人,人們需要自己做出決定

       在說服的過程中,需要通過對說服對象施加影響,讓其主動從決策的一個過程進人下一個過程。不可主觀地認為被說服對象已經進人下一個決策過程,也不能強迫被說服對象進入下一個過程。在面對面的說服過程中,可以通過提問的方式來確認被說服對象是否已經完成某個過程。

       3.公正地評估方案,誠懇地提供幫助,更容易實現說服。

說服重要的部分是信任,當被說服對象感受到真誠時,更容易產生信賴。是否信賴決定說服的有效性和效率。所以,說服過程中,要努力做到公正地評估方案,誠懇地提供幫助,不要試圖欺騙。


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